Los Angeles’ın karmaşık ve tehlikeli sokaklarında, LAPD’nin cesur ve özverili polis memuru Nikki Parker, işine ve oğluna olan bağlılığıyla tanınmaktadır. Günlerini suçlularla mücadele ederek geçiren Nikki, geceleri ise oğlu için endişelenen bir anne olarak yaşamını sürdürmektedir. Ancak bir gün, oğlu aniden kaybolur ve Nikki’nin dünyası altüst olur. Bu beklenmedik trajediyle yüzleşen Nikki, güçlü ve kararlı bir kadın olarak yeniden ayağa kalkar ve LAPD’nin Kayıp Kişiler Birimi’ne katılır. Amacı sadece kendi oğlunu bulmak değil, aynı zamanda başkalarının da kayıp sevdiklerini bulmalarına yardımcı olmaktır. Altı yıl boyunca sayısız kayıp vakasını çözen Nikki, bir gün eski kocası Devon Zoellner’in kapısında belirip oğullarının hayatta olduğuna dair bir fotoğraf göstermesiyle büyük bir şok yaşar. Nikki, fotoğrafın gerçekliği konusunda şüpheler içinde kalırken, Devon ile birlikte gerçeği ortaya çıkarmak için tekrar bir araya gelirler. Bu yeni bilgi, Nikki’yi derin bir duygusal karmaşaya sürükler ve hayatını bir kez daha altüst eder. Acaba bu fotoğraf gerçek midir, yoksa Nikki’nin hayatı bir kez daha mı sarsılacaktır?